Mobiles Gerät anfragen

Während der Sitzung können Sie auf die Kamera eines Smartphones oder Tablets des entfernten Benutzers zugreifen. Klicken Sie dazu in der Fernwartungsleiste auf "Schnellzugriff" und dann auf "Mobiles Gerät anfragen".

Auf dem Bildschirm des entfernten Geräts erscheint ein Fenster mit einem QR-Code. Der entfernte Benutzer scannt diesen QR-Code einfach mit der Kamera seines Smartphones oder Tablets.

Danach kann der entfernte Benutzer die Kamera auswählen, über die er die sichere Übertragung starten möchte. Sobald die Auswahl getroffen wurde, sehen Sie die Kameraaufnahmen in Ihrem Fernwartungsfenster.